الأسئلة الشائعة

منصة عربية للبث المباشر والغرف الصوتية التفاعلية: يستضيف المستخدم غرفته، ويتفاعل الجمهور بالدردشة والهدايا الافتراضية، ويكتشف المشاركون أشخاصاً جدداً عبر الغرف والاتصالات العشوائية والمحادثات الخاصة.

إنشاء الحساب واستخدام الغرف والدردشة والاتصالات العشوائية مجاني، مع رصيد ماسات ترحيبي عند التسجيل. الدفع مطلوب فقط عند شراء حزم ماسات إضافية أو إرسال هدايا تتجاوز رصيدك.

من هم في سن 18 عاماً أو أكثر. المنصة ليست موجهة لمن دون السن، وأي حساب يثبت أنه دون 18 عاماً يُغلق وتُحذف بياناته.

بثلاث طرق: الشراء من صفحة الأسعار أو المحفظة، الرصيد الترحيبي والجوائز المجانية (عجلة يومية وصندوق حظ)، أو استلام الهدايا إن كنت مذيعاً. قيم الحزم معروضة قبل الدفع.

عند إرسال هدية في غرفتك يُضاف لك 60% من قيمتها بالدولار الافتراضي (ماسات مكتسبة)، والباقي حصة المنصة. تظهر الحصيلة في محفظتك مباشرة بعد كل هدية.

الرصيد المجاني هو الترحيبي والجوائز، ويُستخدم للتفاعل فقط ولا يمكن سحبه. الرصيد المكتسب من الهدايا هو القابل للسحب، ويُستهلك بعد الرصيد المجاني عند الإرسال.

من صفحة المحفظة: تختار وسيلة السحب المتاحة لبلدك، تدخل بيانات الحساب، ثم ترسل الطلب. يُراجع الطلب ويُنفَّذ خلال أيام العمل. الحد الأدنى يختلف بحسب الوسيلة ويظهر لك قبل التأكيد، ولا يمكن السحب إلا من الرصيد المكتسب.

التزاماً بسياسة Google Play، تُخفى واجهات الشراء الخارجية داخل التطبيق، وتُتم المشتريات الرقمية عبر Google Play فقط. على الموقع تُتم عبر بوابة الدفع المعتمدة.

الاسترداد متاح في الحالات الموضحة في سياسة الاسترداد، مثل عدم إضافة الرصيد أو الخصم المكرر. الماسات المستخدمة في هدايا لا تُرد. أرسل تفاصيل العملية من صفحة اتصل بنا لتسريع المراجعة.

من صفحة الملف الشخصي، أو من صفحة حذف الحساب المخصصة. الحذف يمسح بياناتك ومحتواك، ويُحتفظ فقط بالحد الأدنى من سجلات المعاملات المالية للمدة التي يفرضها القانون.

من قائمة الأمان في الغرفة أو من ملف المستخدم: اختر حجب أو إبلاغ. البلاغ يصل للإدارة مع التفاصيل، والحجب يخفي المحتوى بينكما فوراً.

لا نبيع بيانات المستخدمين، ويقتصر وصول مزودي الخدمة على ما يلزم لتشغيل المنصة. تفاصيل الجمع والاستخدام وحقوقك موضحة في سياسة الخصوصية.

قد تُعرض إعلانات على صفحات الموقع العامة عبر شبكة Google AdSense، ولا تُعرض داخل غرف البث أو المحادثات. يمكنك ضبط تخصيص الإعلانات من إعدادات إعلانات Google.