دليل الماسات والهدايا: من الشراء إلى وصول القيمة

الماسة هي وحدة الرصيد داخل Zoveo. تُستخدم لإرسال الهدايا الافتراضية داخل الغرف، وتُقابلها قيمة نقدية عند تحويل أرباح المذيع. لا تُستخدم الماسات لأي غرض خارج المنصة.

قيمة كل حزمة ماسات معروضة بالتفصيل في صفحة الأسعار قبل الدفع، مع عدد الماسات والمكافأة الإضافية إن وُجدت. لا توجد رسوم مخفية تُضاف بعد الشراء.

الطريقة الأولى الشراء من صفحة الأسعار أو من المحفظة. على الموقع تُتم العملية عبر بوابة الدفع المعتمدة، وداخل تطبيق أندرويد تُتم عبر Google Play فقط التزاماً بسياسة المتجر.

الطريقة الثانية الجوائز المجانية: رصيد ترحيبي عند التسجيل، وعجلة يومية، وصندوق حظ، ومظاريف حمراء تُوزَّع في الغرف أحياناً.

الطريقة الثالثة أن تكون مذيعاً؛ فهدايا الجمهور تُضاف إلى محفظتك رصيداً مكتسباً.

رصيدك ينقسم إلى قسمين: مجاني ومكتسب. المجاني هو الترحيبي والجوائز، ويُستخدم للتفاعل ولا يمكن سحبه بأي حال.

المكتسب هو ما يصل من الهدايا إلى المذيع، وهو الوحيد القابل للسحب. عند الإرسال يُستهلك الرصيد المجاني أولاً ثم المكتسب.

هذا الفصل مقصود: يحمي المنصة من تحويل الجوائز المجانية إلى أموال، ويجعل كل ماسة قابلة للسحب مغطاة بعملية دفع حقيقية.

داخل الغرفة افتح قائمة الهدايا، اختر الهدية، وحدّد الكمية ثم أرسل. يظهر لك سعرها بالماسات قبل التأكيد، ولا يتم أي خصم دون ضغطك زر الإرسال.

تظهر الهدية باسمك على الشاشة، ويُضاف ما يقابلها إلى محفظة المذيع فوراً. الهدايا المتكررة تُظهر شريط عدّاد وتأثيرات متحركة لحظياً.

لو كان رصيدك غير كافٍ تظهر لك رسالة تنبيه مع رابط الشراء. لا تُنفَّذ العملية ناقصة أبداً.

لا تُرسل ماسات أو أموالاً إلى شخص تتعرف عليه داخل الغرفة بوعود خارجية مثل «أعيدها لك مضاعفة» أو «وسّط لي شراءً». هذه أشهر طريقة احتيال.

لا تشارك بيانات بطاقتك أو رمز التحقق مع أي شخص، ولا تُتم أي دفع خارج بوابة الدفع الرسمية أو متجر التطبيقات.

الماسات التي استُخدمت في هدايا لا تُرد. راجع سياسة الاسترداد لمعرفة الحالات المؤهلة، وأرسل تفاصيل العملية عبر صفحة اتصل بنا عند وجود مشكلة في الشراء.